Data ostatniej aktualizacji: 5 czerwca 2026
1. Postanowienia ogólne
Niniejsze Warunki użytkowania określają zasady korzystania ze strony internetowej frost-kestrel.com oraz usług oferowanych przez frost-kestrel z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa.
Korzystając z naszej strony, akceptujesz niniejsze Warunki użytkowania w całości. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, nie korzystaj z naszej strony.
2. Definicje
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem frost-kestrel.com
- Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu
- Usługa – usługi oferowane przez frost-kestrel opisane na stronie
- Administrator – frost-kestrel, operator Serwisu
3. Zakres usług
Frost-kestrel oferuje następujące usługi związane z najmem mieszkań w Polsce:
- Wyszukiwanie mieszkań
- Pomoc w negocjacjach z właścicielami
- Weryfikacja dokumentów
- Doradztwo prawne
- Tłumaczenie dokumentów
- Pomoc w przeprowadzce
4. Warunki świadczenia usług
Usługi są świadczone na podstawie indywidualnych umów zawieranych z klientami. Szczegółowe warunki, zakres i cena każdej usługi są ustalane przed rozpoczęciem jej realizacji.
Zawarcie umowy następuje poprzez wypełnienie formularza kontaktowego i potwierdzenie warunków współpracy.
5. Ceny i płatności
Ceny usług podane na stronie są cenami orientacyjnymi w złotych polskich (PLN). Ostateczna cena jest ustalana indywidualnie w zależności od zakresu usługi.
Płatności są realizowane przelewem bankowym na wskazany rachunek lub innymi metodami ustalonymi z klientem.
6. Odpowiedzialność
Frost-kestrel dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były wykonywane profesjonalnie i zgodnie z najlepszą wiedzą. Niemniej jednak nie gwarantujemy:
- Znalezienia mieszkania w określonym czasie
- Wynegocjowania konkretnych warunków najmu
- Konkretnych rezultatów współpracy
Odpowiedzialność frost-kestrel ograniczona jest do wartości wynagrodzenia za konkretną usługę, której dotyczy roszczenie.
7. Prawa autorskie
Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia i inne materiały, są chronione prawem autorskim i stanowią własność frost-kestrel lub zostały wykorzystane za zgodą właścicieli praw.
Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści bez pisemnej zgody jest zabronione.
8. Korzystanie z serwisu
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, niniejszymi Warunkami oraz dobrymi obyczajami. Zabronione jest:
- Przekazywanie treści niezgodnych z prawem
- Naruszanie praw innych użytkowników lub osób trzecich
- Próby naruszenia bezpieczeństwa Serwisu
- Wykorzystywanie Serwisu w celach spamowych lub reklamowych
9. Zmiany warunków
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków użytkowania. O zmianach użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji na tej stronie.
Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych warunków.
10. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz strona RODO.
11. Reklamacje
Reklamacje dotyczące świadczonych usług można zgłaszać na adres [email protected]. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania.
Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie 14 dni od jej otrzymania.
12. Prawo właściwe
W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
13. Kontakt
W sprawach dotyczących Warunków użytkowania można się z nami skontaktować:
- E-mail: [email protected]
- Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska